Создание Item Set, связанного с ранее созданным проектом
project_id из предыдущего шага.id созданного item_set.API-ключ для доступа к эндпоинтам
Структура запроса для создания набора элементов (Item Set), связанного с проектом.
Название набора элементов. Используется для идентификации внутри проекта.
ID проекта, к которому относится этот Item Set. За ID проекта обращайтесь к команде Spellit.
Название компании, от имени которой производится обработка.
Дополнительные данные, необходимые для бизнес-логики обработки.
crm_data — это набор метаданных из CRM или других источников, который передается вместе с каждым звонком для построения детализированной аналитики. Эти данные позволяют фильтровать отчеты и получать различные срезы аналитики по вашим звонкам.
Как это работает
Стандартные поля Вот эти поля, как правило, используют наши клиенты:
"crm_data": {
"call_date": "Дата звонка",
"crm_data_2": "Длительность (СЕК)",
"crm_data_3": "ID звонка",
"crm_data_4": "Телефон",
"crm_data_5": "Источник",
"crm_data_6": "Время звонка",
"crm_data_7": "Тип звонка",
"crm_data_8": "Номер недели",
"crm_data_9": "ID контакта",
"crm_data_10": "ФИО контакта",
"crm_data_11": "Тип контакта",
"crm_data_12": "Дата создания сделки",
"crm_data_13": "ID сделки",
"crm_data_14": "Название сделки",
"crm_data_15": "Воронка сделки",
"crm_data_16": "Бюджет сделки",
"crm_data_17": "Этап сделки",
"crm_data_18": "Ссылка на сделку",
"crm_data_19": "ID менеджера",
"crm_data_20": "ФИО менеджера",
"crm_data_21": "резерв_1",
"crm_data_22": "резерв_2",
"crm_data_23": "резерв_3",
"crm_data_24": "резерв_4",
"crm_data_25": "резерв_5"
}⚠️ Важно: Дата звонка всегда должна отправляться с ключом call_date
Кастомизация полей Вы не ограничены стандартным набором полей. SpellitAI поддерживает:
Резервные поля Если стандартного набора недостаточно, используйте резервные поля (crm_data_21 - crm_data_25) или обратитесь к команде SpellitAI для создания индивидуальной структуры.
Формат данных
| Тип данных | Формат | Примеры |
|---|---|---|
| Числовые значения | Без кавычек | 1060, 1966074090 |
| Текстовые данные | В кавычках | "CallGear", "Входящий" |
| Даты | В кавычках | "2025-08-19" |
| Время | В кавычках | "08:26:20" |
| Телефоны | В кавычках | "+79157778899" |
Пример
✅ Правильно:
"crm_data": {
"call_date": "2025-08-19",
"crm_data_2": 1060,
"crm_data_3": 1966074090,
"crm_data_4": "+79157778899",
"crm_data_5": "CallGear",
"crm_data_6": "08:26:20"
}Начало работы
Определите структуру полей Выберите и утвердите список полей, которые будете отправлять. Это критически важно для корректной работы аналитики.
Отправьте тестовый звонок Передайте первый тестовый звонок с частью полей, чтобы убедиться в правильности интеграции.
Получите поддержку По вопросам интеграции обращайтесь к команде SpellitAI — процесс интеграции простой и не займет много времени!
Значение из CRM-поля 'Дата звонка'.
Значение из CRM-поля 'Длительность (СЕК)'.
Успешное создание Item Set
Используем ID созданного item_set для загрузки в него файла и работой с этим файлом в дальнейшем